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海尔感恩月 | 小人物,也有万钧之力!

团长玛瑙 社区版主 12月05日 11:17 来自:家电百科

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你知道吗?在这个世界上

99%的人,都自认为渺小

97%的企业,只是小企业

92%的国家,是你记不住名字的小国家

95%的运动员,从来不被看到…

作为一个社会里的“小角色”

你也有过无助和沮丧的时候吗?

可是啊

总有一些丰沛的善意和浩大的希望

就藏在你未曾留意的小人物、小事情里


它们虽小,却有万钧之力

......


这是两个小人物之间的故事


小海前几天收到了一名用户的电话,它不仅一直致谢上门安装的臧师傅,还托人送了一面锦旗过来,他们之间究竟发生了什么样的故事呢?

34.jpg

用户刘先生是一名前国家队的运动员,前几年腰部受了重伤导致一直行动不便,无法久站久坐行走缓慢无法弯腰,一直饱受病痛的折磨,并因此而四年没有下过楼出过门了,一直一个人独居。


你的每一个要求,在卫玺都有答案


因为听说智能马桶能够缓解便秘等困扰,卫玺又是国产大品牌,在今年的双十一活动中刘先生买了一台海尔智能马桶一体机。安装师傅臧学龙跟刘先生联系的时候,刘先生告诉他因为身体原因需要吃药后睡觉,每天固定在下午14点钟起床,希望安装师傅能够在起床后准时上门安装,并嘱咐安装师傅14点前千万不要给他打电话吵他睡觉,否则他会投诉。听到这里小海都觉得这位刘先生的要求有些过分了,但臧师傅还是答应了客户的要求。

第二天刘先生醒来的时候,其实已经忘了跟安装师傅约定的事了,但在14点的时候收到了一个短信:刘先生您好,我是卫玺智能马桶一体机的安装服务人员,我现在已经在您家门口了,担心打扰到您休息,所以没有给您打电话,如您已经起床麻烦您开下门,谢谢。当刘先生开门的时候,早已经过了约定好的时间,但师傅依然带着笑脸站在门口等候。

马桶1.png

我们的服务,从来不止于安装


进门时,臧师傅还自带了鞋套,在了解到卫生间的灯出了一些问题时,臧师傅没先去弄马桶,而是先盯着灯看了一会儿,然后又发现刘先生家里因为刚刚供暖暖气片的泄压阀有点漏水,刘先生因为行动不便就暂时放了个盆在地面,臧师傅说:“家里有备用的灯泡吗?我给你换一下,再帮你把这个泄压阀弄一下,灯不好如果地面再有水就太不安全了。”臧师傅换好了灯后,又修好了暖气阀,说暂时是不会漏水了,并嘱咐刘先生还是找供热的或者水暖的师傅来给换个新的泄水阀,做完了这些以后臧师傅干脆利落的拆了旧马桶换好了新马桶,并且还检查了用户家里的各个水阀水管看有没有漏水的地方,临走时还不忘把旧马桶带下楼。

马桶2.png

在卫玺,收获不一样的感动


刘先生也动情的和小海说到:到自己独居受病痛折磨多年,性格变得怪异暴躁,他没想到臧师傅没有因为他在首次电话里的暴躁和刁难而生气,反而准时到达。在看到自己身体不便,还帮忙干了那么多服务范围以外的事情,期间给臧师傅饮料也被婉拒,他真的感觉臧师傅就是人善话少活干的好,这些年他一直觉得生活不易社会不公,但是臧师傅的服务让他很感动,所以他想好好感谢他。


可能这在很多人眼中

这只是一次简单的安装服务

甚至臧师傅自己都没有意识到给用户传达的感动

但正是因为有一个个像藏师傅一样的小人物

在平凡的岗位上有着自己的坚守

才有一次又一次的服务

才有了海尔卫玺多年的沉淀


小人物,也有万钧之力

........


要不要也来体验一次卫玺的优质服务呢~

现在卫玺京东旗舰店海尔感恩月

双十二提前开抢

快点扫码进店铺看一看吧!


二维码.png

下面想要参与小海活动的小伙伴们

一起来聊聊:
1.生活中你遇见过哪些让你感动的人呢~
积极回帖参与互动
就有机会赢取团长为你们准备的丰厚海贝奖励哦!

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