“嗨,又烧干锅了”——我们在生活中经常能够遇到这种琐事,而这些不经意的琐事却是引起众多火灾或煤气中毒等危险事件的主要因素,尤其是家中老人健忘,就更易发生类似的危险事件。
如今市面上销售的燃气灶只具备熄火保护功能,属于低温保护范畴,只能解决液体外溢等意外导致的熄火漏气问题,对经常造成火灾和煤气中毒的烧干锅,即异常高温状况起不到作用。海尔推出的防干烧燃气灶,具备熄火保护功能的同时,通过在安装智能干烧保护器,自动感知锅体受热状况,一旦发生烧干锅等异常高温情况,自动切断气源,实现低温、高温双重保护,真正实现厨房安全“双保险”。海尔开辟了厨电行业新的发展路径,通过“全流程融合”创新构建起了厨房“安全+”时代。
燃气灶“安全+”辟市场蓝海
专家预计,虽然今年以来家电市场整体表现不佳,但未来两年厨卫电器市场将保持10%左右的年均复合增长率,比同时期整体家电市场的增长率至少要高5个百分点。业内专家表示,在这样的市场背景下,厨电企业只有满足用户需求,才能在市场竞争中赢取更大的蛋糕。
一直以来市面上大多数企业将燃气灶产品的卖点聚焦在提升火力上,以“大火力”“高效燃烧”等宣传来吸引消费者购买。然而,聚焦于单一技术层面的创新也使得研发的瓶颈逐渐凸现出来,导致目前市场上的产品同质化严重,层出不穷的技术创新实际上是一种“换汤不换药”的概念炒作。
为了拓展行业的创新发展路径,海尔厨电通过在7大平台上与120万用户交互发现,消费者在使用燃气灶过程中更关注玻璃易爆炸、忘关火、难点火等安全问题,从而找到了行业创新的方向。
基于上述用户痛点,海尔厨电通过整合全球五大研发中心和联合研发平台的资源,历经数千次调试以及3个多月的耐久性验证,最终创新研发出了防干烧安全燃气灶。据了解,该燃气灶具备的智能空气模块在监测到锅具干烧时,会立即关闭燃气控制阀,有效防止恶性事故的发生,为用户打造了厨房“安全+”体验,真正填补了行业对安全创新的空白,开创了行业安全探索的新蓝海。
并且,海尔防干烧燃气灶还具有猛火频率,最低火力0.3KW,最高可达4.5KW,从文火煲汤到猛火爆炒,用户可以随心选择。同时,采用立体蓝色三环火设计,使不同形状的器皿都可以实现均匀加热,高效蓝火,比普通灶具节能20%以上。
“全流程融合”创新用户体验
在体验经济时代,用户希望快速、全面的享受到最佳的体验,这就要求企业创新不能仅仅局限于内部的单一技术、单一产品的创新,而应该实现“全流程融合”,从而为用户提供最佳的用户体验。
海尔防干烧安全燃气灶以"安全"为核心诉求,实现了技术、行业标准和服务方面的多维创新,为用户提供了全流程的最佳体验。在产品创新维度,在满足用户安全诉求的同时,防干烧安全燃气灶还具备大火力、人性化和智能体验等特点,满足了用户的多样化需求。
此外,海尔防干烧安全燃气灶的发布还推动了行业内防干烧标准的重新修订,这也意味着企业在行业标准的制定中发挥的作用越来越大。在服务方面,海尔燃气灶将为用户提供整机终身免费保修服务,这是行业的首次创新尝试。
如今,用户对产品日益多元化、个性化的需求促使企业不再单纯强调以技术创新驱动产品性能,而是注重以用户切身利益为导向的全流程、融合式的产品体验。海尔防干烧安全灶的推出正是对这一形势的实践,实现了从卖产品向卖体验的实质性转化。对此,业内人士表示,把安全的概念融入提升产品性能、实现技术革新这一实践必然成为厨电行业的一大发展趋势,加快行业的转型升级。
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