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“奔”日子的人,永远有冲劲 ——在AWE,对话微店主邵泽峰

商城君 社区版主 3月14日 13:53 来自:遇见大咖

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上海的3月,春寒料峭。AWE的现场,我见到了顺逛微店主邵泽峰,对比上海阴冷的天气,邵泽峰的热情让人觉得格外温暖。他穿了一套很正式的黑色西服,打了一条蓝橙相间的条纹领带,足见他对这次家博会活动的重视。作为一个典型的山东大哥,他高壮、实在、很健谈。
作为微店主代表,同时也是最早一批的海尔手机体验官,邵泽峰分享了他与顺逛的点点滴滴,我们相谈甚欢。在与他的一番交谈中,我更加了解了这个爽朗健谈的微店主。对话微店主邵泽峰,来看看他和顺逛的故事~~~


对话微店主邵泽峰 

邵泽峰说,他是售后人员,加入顺逛的契机很偶然,最初注册顺逛账号就是一个随大流的行为。“我当时也没想着通过顺逛赚钱什么的,就跟着大家注册了。”邵泽峰表示,“之前我也会帮别人代买家电,注册顺逛后会在上面看看产品,看到好的活动就随手发发。”
从随手转发到认真投入经营,是什么促使邵泽峰的态度转变?尽管已经过去很久,邵泽峰记忆犹新:“当时彩电搞活动,42英寸的智能彩电只要1599。我看到后感觉挺不错的,发在了朋友圈里。不久就有三个用户打电话过来,其中一名火锅店老板一下订购了四台,安装在自己的店里。我的两个朋友也各订了一台,这一下相当于开了六单。”
良好的开端让他看到了平台的前景,自然而然地,邵泽峰投入了更多精力到顺逛上。他逐渐组建起自己的用户群,日常聊天问候、关于家电问题的有问必答、不定时的红包活跃氛围,对于社群的经营,邵泽峰投注了不少心血,也收获了用户的认可。“群里这个用户,在我加入顺逛前就是我的老主顾了。我做顺逛后,他在我这里买了空调、热水器等全套家电。他的父母有家电需求也都联系我,从来不找别人。”
利用自己得天独厚的售后优势,他对用户家中的家电情况了如指掌,在用户的家电维修成本很高、或者维修无望确实需要更换时,他不像别的销售一心要用户买贵的、高端的产品,而是根据他了解的用户情况,包括家中人口组成、家电使用习惯、家庭布局等,为用户推荐最适合的。相熟下来,所有接触过的用户都很相信他。


邵泽峰在AWE现场
 

日常奔波于售后服务工作,邵泽峰坦言,自己可以泡在顺逛上的时间并不充裕,但他每天都尽可能抽出时间上顺逛,看看各类产品、近期热点活动,看看社区新鲜事。邵泽峰喜欢在社区里看大家分享的内容,也乐于参加社区交互活动,有时候实在挤不出时间参与,他也会通过评论、点赞的方式参与交互,保持社区活跃度。
 
在社区里遇到自己喜欢的活动,他会分享到自己的微信群里,并跟群里的用户互动。除此之外,邵泽峰最喜欢转发的内容是顺逛的早晚安。“我觉得早晚安是比较好的,包括图片、内容、转发语等。有时候光图片说明不了问题,但是配上转发语后就很符合实际,很贴心。我每天都会把早晚安发在群里,问候大家,起到一个维护用户关系的作用。时间一长,大家知道我在坚持做顺逛,也更愿意相信我。”
顺逛目前正在进行早晚安内容的升级迭代,邵泽峰也表示,目前是朝着他更认可、更喜欢的方向升级,“以前不敢发太多产品类的,怕用户厌烦,怕被屏蔽。现在产品和图片、文字都结合的比较好,我更倾向现在的这种。”
来到AWE现场,邵泽峰挺乐呵:“在现场见识了很多新产品,原先都没有体验过,开了眼界。”被问及印象最深刻的产品或交互体验,邵泽峰一口气说了很多:“像是魔镜、电视、人脸识别的机器人、全触屏、桌面投影……都很先进,原先没接触过。”邵泽峰还表示,现场看到的很多新产品他都想卖给用户,尤其是一些适合年轻人、比较高端的“黑”科技产品。


邵泽峰向我们展示他用海尔手机在AWE现场拍摄的黑科技

 
作为首批海尔手机体验官,知道自己所体验的海尔手机是刚从非洲运回的旗舰机时,邵泽峰很惊喜。在现场,邵泽峰展示了他用海尔手机拍摄的照片以及他的使用感受:“我今天只测试了手机的运行速度和像素,这两方面还是很不错的。”了解新品海尔手机4月份将在顺逛上架时,邵泽峰问起了这部手机的售价,笑着说,希望能把海尔手机推荐给更多人。
谈话最后,邵泽峰被邀请为顺逛录制一个小视频,这个人高马大的微店主竟然有点羞涩。思索良久,他真诚寄语顺逛,表达了自己的感谢和祝福:“感谢顺逛的工作人员,在背后为我们付出,坚持不懈推送好的内容;感谢顺逛平台,带给我收益的同时,带来了一批永久客户。以前帮用户买家电,带着他们跑实体店铺,现在一部手机就搞定了。2018年,祝顺逛越来越好,越来越强大。”



邵泽峰现场展示用海尔手机拍摄的照片
 

认真经营用户,仔细钻研社群,销额突出,收获了一大批忠实用户以及良好的用户口碑,这是邵泽峰在顺逛创业两年交上的答卷。
有人说,人通常分两种,一种是“过日子”的人,在努力实现一些目标后,按部就班过日子,享受家庭的乐趣;还有一些人,即使已经有所成就,仍愿冒着风险向前冲,寻求更大的人生价值,他们是“奔日子”的人。
现在的邵泽峰,已经在上海拥有了自己的房和车,生活越来越好。保持前进的势头,在顺逛越做越有劲的他,正一往无前地“奔”向未来。



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