请使用Internet Explorer 10以上浏览器,或Chrome、Firefox、Safari访问本站,以获得最佳浏览体验。

【海尔头条】打破触点空间局限 沈阳“创客精英”打造共赢新生态

团长悟空 社区版主 12月19日 14:04 来自:官网新闻

199 87 50

张先生是沈阳一家法拉利车行的业务人员,

他最近又有了一个新身份——海尔空调创客精英

两个月前,张先生通过朋友,了解到海尔的“创客精英”平台,

想要更好经营朋友关系的他主动加入了解。

如今他的社群资源圈已扩大至150人,

他与群成员之间的联系比以往亲密了,还获得了不小的收益...

为应对更具挑战的2020年,沈阳中心给自己定下1个亿的单月销额目标

要卖货首先要有人,中心参考生态思维,创新提出“创客精英”机制

全员大力发展用户触点,为目标的实现奠定了触点基础。

门店到社群

创客精英打破触点空间局限

“人脉让人增值”是沈阳中心空调总监田存鑫与团队推广

“创客精英"的核心思想,不论是用户、客户、还是生态方,

人人都有机会抢入海尔空调创客。

图片1.png

(▲沈阳中心海尔空调总监 田存鑫)

田存鑫和团队将自己的人脉圈作为试点,

将创客精英的机制推广给身边的亲朋好友,

以新时代家电趋势和海尔生态方案超前性,激发潜在创客的兴趣。

如今,沈阳的创客直销员有高端服装品牌的店主、高端车行的销售、房产中介,

甚至还有月子中心业务人员,

这些拥有高端社群资源的潜在创客纷纷抢入海尔创客团队

这些人有不同的社群资源和极强的交互能力,

通过微信等渠道传递产业信息,建起一个个“海尔品牌生态群”

单一到成套

多品类培训打造终端“多面手”

随着创客精英团队的不断壮大,田存鑫发现,大家对于产品理解能力不尽相同,

很多人难以专业解答用户疑问,造成用户流失 

图片2.png

为了更好地提高创客精英专业能力,

田存鑫借微信群将遍布各区的创客精英集中起来,

统一指导产品信息,做到线上培训常态化;同时,建立线上社群客服组

要求创客们将用户的疑问共享在群内,由群里专业人员解答。

创客精英也会主动将用户反馈的截图发群,互相激励,成为真正的“空调专家”

惊喜的是,“创客精英”带来打开空调市场的同时,发现了很多潜在成套用户。

于是,田存鑫主动找到了兄弟产业负责人拉入创客群内,

“空气创客群”为“智家创客群”,给兄弟产业带单的同时,

提升创客精英们的收益,也让用户选购家电更加省心便捷,可谓一举三得。

目前,沈阳中心打造出共计170人的强大创客团体,每日交互用户约6000人。

随着团队的壮大,多家异业生态方也表达了加入意向,

为明年单月销售1个亿奠定了坚实基础。

发表评论

添加表情 添加图片

本地上传支持jpg.gif.png, 单张图片不得超过5M

上传中

你要设置此文章回复为仅管理员可见吗?

确认 取消

你要设置此文章回复为所有人均可见吗?

确认 取消

你要取消封禁此用户吗?

确认 取消

你要封禁此用户吗?

确认 取消

你要取消设置此文章为图片帖吗?

确认 取消

你要设置此文章为图片帖吗?

确认 取消

你要取消设置此文章为原创帖吗?

确认 取消

你要设置此文章为原创帖吗?

确认 取消

你要设置此帖标题为

确认 取消

你确定要推荐此文章吗?

确认 取消

你确定要取消推荐此文章吗?

确认 取消

有效期:

确认 取消

你确定要取消置顶此文章吗?

确认 取消

你确定要删除此文章吗?

确认 取消

你要设置此文章为精华帖吗?

确认 取消

你要取消此文章为精华帖吗?

确认 取消
信息

操作成功

确定
信息

操作成功

确定 取消
只有登录以后才能支持哦~
现在登录没有账号?注册一个
你已经赞过了,好勤奋哦!
申请失败,请稍后再试~