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海尔洗衣机与国美发布品质趋势全面推动直驱战略

H402R1547538783640 14 1月07日 17:48 来自:媒体报道

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11月29日,海尔洗衣机与国美电器正式发布品质趋势,全面推动“直驱战略”。双方基于高端家电市场的向好,签订了总量5万台的直驱洗衣机销售大单,为12月1日启动的海尔洗衣机感恩月和国美电器“超级内购会”活动做好准备。业内专家表示,十九大加速了美好生活消费趋势,让早有准备的海尔洗衣机和国美,赢在了“新赛道”的起跑线上。

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党的十九大报告提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。新供给、新消费,为中国企业的发展提出了全新课题,来自家电和零售行业的两大巨头率先给出了他们的思考:海尔从制造家电转型为创造用户终身价值,让用户自定义硬件功能,更重要的是为用户提供全生命周期的生态服务;而国美则在最近发声称,要从单一电器经营为主扩展到围绕“家·生活”的产品 服务整体解决方案提供商。

过去在1.4万亿的家电赛道上竞争,现在站在了10万亿的“家·生活”赛道上,这是海尔和国美面对新时代下用户美好生活的需求做出的共同选择,而双方本次合作全面推动直驱洗衣机普及,则是二者共同换道的一次有益尝试。

为什么海尔直驱洗衣机成为两大巨头换道合作的“首选”?这要从海尔直驱洗衣机从“哪里来、做了什么、到哪里去”说起。

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从哪里来?从用户需求中来。

在海尔直驱洗衣机诞生之前,市面上的洗衣机靠皮带带动内筒发生转动,时间一久,皮带老化,洗衣机运转的噪音就会越来越大,让用户头疼不已。“用户要,企业造”,为了满足用户安静洗衣需求,海尔洗衣平台汇聚全球一流资源研发出直驱电机技术,从根源上取消“皮带”,也就根治了洗衣机运转的噪音问题。

做了什么?被用户认可供不应求。

在2019年双11,海尔直驱系列洗衣机在国美渠道前十型号畅销榜稳居前2名;此外,在国美平台上,海尔高端直驱洗衣机销量占海尔在国美各型号销量的80%,受用户欢迎的程度不言而喻,也侧面验证了用户追求美好生活的趋势已经到来。

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12月1日-31日,海尔洗衣机特意开展感恩月“换皮带·选直驱”主题活动,为5年以上老用户免费更换旧皮带,而购买指定直驱产品的用户最高可享10%的补贴。

到哪里去?做生态为用户提供全生命周期服务。

在2017世界洗染行业高峰论坛上,海尔洗衣机首次对外系统发布了海尔首个物联网衣物洗护方案,从商用的社区洗生态、鞋生态,到用户家中的衣联生态,突破硬件范畴,换道“生态服务”领域,与国美等志同道合者共同探索物联网时代的“新赛道”。

管理学家汤姆·彼得斯认为,“顾客是重要的创新起源。”从用户美好生活需求出发的直驱变革,不仅带动了海尔洗衣机整体销量提升,也加速形成了海尔洗衣机与其他洗衣机品牌之间的“赛道差距”。


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