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海尔双热力热水器——浪子俺成为第一个吃螃蟹的人(一)

标签: 双热力热水器、 晒单

怡红浪子 16 9月22日 10:25

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      首先要感谢国家,感谢党,感谢CCTV,感谢海尔的父老乡亲,非常幸运地被选中成为体验海尔新品——双热力热水器的用户。心情是非常非常激动的,上周四接到的物流电话,不是海尔平常送货的日日顺物流,而是德邦物流,想或许是因为试用体验产品流程不一样吧。然后跟物流预约好周日早晨一早送货,并且打电话给海尔售后4006999999,客服非常详细的了解了要安装的产品,因为是新产品,需要特殊安排,所以特意记录了一下,并且预约好周日上午十点钟安装;

     周日上午接到物流电话,让下楼取件,我说以前海尔产品不都是送货上门吗,怎么这次不送了,送货人非常强硬地说他们物流,不上楼,然后下楼取件,物流要93元物流费,我就更晕了,难道因为要试用体验,还需要自己掏运费了,我在海尔商城也试用过燃气热水器,人家就是安排的海尔物流,根本一分钱没收,好吧,想想是试用的,被选中已经是很幸运了,俺就忍了,跟物流说我没带钱包,你跟我上楼拿钱吧,物流勉强同意了,我说这么大这么重个箱子,你搭把手帮我一起抬上去吧,人家物流人员再次强调我们不送货上楼,态度之蛮横,只能选择无视,于是俺就背起那个大箱子跟蜗牛一样一步一步往上爬,物流就悠哉地跟在后面连扶都不帮着扶一下。找这样的物流发货,我只能说黑了海尔的招牌!!!海尔一直以最贴心的售后服务让人暖心,而这次收货是我买了无数海尔产品后第一次,遇到,有点小桑心。

     海尔安装师傅早晨就联系过,让我产品到了后给他电话,因为产品到的比较晚,他先去安装另一家了,打电话过去时说因为比较难装,上午应该是没时间,于是商定好改到下午两点安装。

    下午安装师傅准时上门,是海尔的专业安装师傅,进门跟以前一样先穿鞋套,一看这态度就不一样。于是跟师傅一起开箱查看产品,白色,ES50H-QS1(CY),非常大气,很上档次;

    


根据洗刷间的水源、电源等布置跟安装师傅确定了安装地点,师傅很专业的测量孔距,打孔,并且打孔时用塑料袋接住灰尘,让人很感动,家里以前安装窗帘啥的也是师傅这样打孔,却没见过有人帮着接尘土,这个小举动,就让人暖心。




打好孔后安装,正如师傅所说,安装热水器快,但是后续的走管铺管和后续的测试确实麻烦的,刚开始觉得再麻烦也不会麻烦到啥程度,但是后续的工作
确实费了很长时间和精力;先上热水器装上去的图图;

因为这款电热水器跟太阳能热水器搭配使用的,并且安装师傅说因为要安装这个新品,他头一天才去总部培训完,没有经验可以借取,只能摸索着来;以前的热水器只有冷水口和热水口,现在又多出一个太阳能热水器口,再加上要在原有的太阳能热水器管路的基础上来设计,所以比较麻烦,于是跟安装师傅一起讨论如何铺设凉水管,然后再安装太阳能热水器管,然后再是热水器出水管,由简单到容易,一步一步的理顺弄清楚,本着美观、又节省材料、又实用的原则上我们俩讨论了半天终于搞定水管铺设;

搞定水管线路后,我们又研究了半天把太阳能热水器的传感器和电磁阀接到电热水器上,大功告成,这款电热水器区别于其它热水器的主要地方就是多了一个太阳能转换按钮,可以旋转按钮选择是电热水器出水还是太阳能热水器出水。但是打上水后,热水器还显示E6错误,这个需要到楼顶上查看太阳能热水器才能解决,因为天已经快黑了,安装师傅还约了另一家要去解决个小问题,我也正好有事情要出门,所以约定下个周末再联系师傅上门查看,至于这款热水器的具体体验和试用过程也要等到下周再续!

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