前几天雷欧与老同学聚会,从一位做警察的同学那里听说了一起发生在本市的案件。
某晚,一位乘客带着她3岁的儿子搭车,由于没带现金,她询问司机是否可以用手机支付。
由于这辆车的手机收款需要经过车主确认后才能完成支付,需要一定时间,
司机便为了节省时间,根据路程状况要求女乘客预付10元等待确认,到达后多退少补。
无奈这位女乘客实在无法理解这个要求,一心认为自己是坐上了“黑车”遇到了“黑司机”。
女乘客闹得厉害,司机决定把她放回到她上车的地方,惹不起躲得起。
可这位女乘客不知怎么回事死活不肯下车,还给友人打电话抱怨说要投诉,
并声称不管司机把她带到哪里去,反正她就是不下车。
最后忍无可忍的司机带着不肯下车的乘客将车开上了附近的一座小山。
等到友人再次来电劝说女乘客不要“跟个司机一般见识”的时候。
在争吵中愤怒至极的司机已经用石头将聒噪的乘客与哭闹的孩子一并砸死了。
冷静下来后,恢复理智的司机自己在案发现场打电话给警局投案自首。
两个家庭就这样因为无足轻重的10元钱莫名其妙的毁掉了。
3岁的孩子何其无辜,就这样葬送在两个坏脾气的人酿成的惨剧里。
可是听完这件事,同学竟都表示有一些能够理解这位司机的感受。
人非圣贤,碰见了不讲理的人,谁还没有点脾气?
更何况随着生活的压力越来越大,人们的脾气也越来越爆。
人生的路那么长,总难免会遇到那么几个气到失去理智的瞬间。
但是越是如此我们越是要学会控制自己的脾气,
不要为了一些不愉快的小事和不值得的人伤神。
中医讲究生气不宜超过三分钟。
可是究竟要怎样做才能有效的及时调节自己的情绪呢?
雷欧认为,要化解负面情绪主要有两种渠道——控制和宣泄
两种方式相结合,可以最大限度的减少生气给我们的身心带来的负面影响。
关于“控制”的方法,雷欧为大家总结了以下几点:
说到遇事冷静,也不是谁都可以做到。这是一个人的应激反应。有的人过激后,就会脾气大爆发。当脾气即将爆发的时候,可以尝试通过深呼吸来保持冷静。深呼吸运动可以有效的起到放松情绪的效果,让自己的快速稳定下来。
遇到事情多思考,换个角度去考虑问题,有助于控制自己急躁的脾气。发表自己的看法,不一定要发火的,即便遇到不同的看法,也不能过于固执于自己的意见,虽然意见不统一,也不能靠发脾气来解决问题。那样并不是说服别人的最佳途径。
对已经发生的事,既然无法改变,就不要抱怨。当木已成舟时,再多的抱怨也于事无补,不去回顾负面的场景,是拒绝坏情绪产生的关键。当有某件事情令你心情很不爽,特别想发火的时候,尽量的克制自己,不要想这件事情,将自己的注意力转移到能够令自己心情愉悦的事情上,比如听听音乐,这样也可以有效的控制暴躁脾气的爆发。
遇到了冲突,不要去评定别人的动机,尤其是负面的动机。指不定对方真的是不小心的呢?通过这样的有意识的矫正,今后在遇到一些突发时间时,我们要逐渐做到不但不去往坏处想,甚至不必去揣测别人的动机,你会看到大多数时候那么做只是在做无用功,而且也的确没有必要。
遇到不愉快的事情,与其争吵发怒。不如赶紧想办法克服这件事对你造成的负面影响。比如在这起案件中,女乘客既然认定自己坐上了黑车,就应该赶紧下车另作打算。司机与其赌气耗费汽油和时间把女乘客送回原地,还不如干脆免费把她送到目的地让她赶紧走人。
从日常生活的点点滴滴做起。最简单的,不要把负面的话挂在口头上,诸如“尼玛”,“气死人了”,“怎么那么点背”的话尽量少说。面对一个问题,第一不是表达自己的感受,而是提取信息,当你客观看待负面的事情,并从中吸取教训,给这件事赋予一个正向的意义,你的心态会积极很多。
另外,对于“控制”,雷欧想说最近风靡朋友圈的那些屏保,大家其实也可以试一下~
遇到了不愉快的事情,虽然我们能够通过思想上的自我调节来化解,
但是它们对我们产生的心理压力长期积累也会造成负担。
这个时候,我们就需要——宣泄。
「宣泄」的观念本是心理学家佛洛伊德首先发明的。
这个理论说,怒气若积聚,有如吹胀一个气球,继续充气的话,
它最终会碎裂,释放负面情绪可以减低压力。
所以,人必须定期表达或拔除自己的愤怒,才能减少怒火和侵略性。
负面感觉愈少,人的侵略行为也愈少。
至于“宣泄”的方法,各人有各人的喜好。
本周我们海星杂谈的有奖话题便围绕这个主题展开,
让我们来看看小伙伴们都是怎么说的吧~
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活动还在进行中,大家有什么好的建议都可以来分享哦!~
https://bbs.haier.com/forum/updThread?tid=2186998
最后,雷欧想说
忍一时风平浪静,退一步海阔天空
这不是懦弱,而是豁达的人生哲学。
当你遇到了不愉快的事情,
多进行换位思考是一种美德亦是一种修行。
就像海尔售后一样,
虽然偶尔也会遇到一些无理的、奇葩的理由和要求,
但工作人员也都会耐心地尽力解决问题,
争取让每一个用户都能满意而归,获得最好的服务。
真诚到永远,
可不是说说而已哦~~
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