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【粉丝问答】邀请家人加入家庭时,提示“对方不在线”是什么问题?

标签: 问题询问、 洗衣机、 小技巧

H402R1547538783640 15 1月08日 16:45 来自:创意PK

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问题一:邀请家人加入家庭时,提示“对方不在线”是什么问题?

回答:

出现该提示的原因可能有——

①被邀请帐号没有登录海尔智家APP

②被邀请帐号没有在手机系统内开启智家APP的“通知”权限,导致收不到对方发送的邀请通知;

③智家APP登录过期,请重新登录智家APP。

以上原因可能导致邀请失败,请您逐一排查。


问题二:哪些洗衣机支持绑定手机后进行控制?

回答:

您好,请您检查海尔洗衣机型号,如果型号中带字母“U”,则该洗衣机支持联网,可以用海尔智家APP绑定后,进行控制(注意:EG8012B39SU1、EG10014B39GU1两型号在2018年8月23日之后生产的洗衣机,取消了WiFi功能,取消WiFi的洗衣机型号名后面带有字母“N”)。具体情况,请以说明书为准。


问题三:洗衣机用了很多年,好像总是有异味是怎么回事儿?

回答:

洗衣机长期不清洗,内外筒壁上残留的脏物,在潮湿的环境中容易发霉,滋生细菌。建议您每次洗完衣服后不要马上关上洗衣机盖,要让内桶自然风干,保持筒内干燥清爽;洗衣机内收集细碎茸毛的小袋子也要及时清理,最好每次洗完衣服后都能把它拿出来冲洗、晾干,不要积攒了很多脏物后才清理。


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